دنیای تجارت الکترونیک
فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک
دنیای تجارت الکترونیک
فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیکدرباره من
در زمینه کامپیوتر ، لپ تاپ ، تجارت الکترونیک ، فروش تحقیق های با موضوع تجارت ، آموزشیار ، کلاس های مجازی وادانا راهنمایی می دهم .
طراحی پاورپوینت ، فایل PDF , WORD برای دانشجویان مقطع کاردانی و کارشناسی تحقیق می کنم .
آموزش های بیشتر آدرس تلگرام من :
icdlfangostaran@
درخواست خود به صورت کامل را ایمیل بفرمایید . kamal.spprt@gmail.com
https://wa.me/<09809399872082>
شماره واتس آپ برای هماهنگی و رزرو مشاوره : 09399872082
ساعات 8 الی 17
ادامه...
راه اندازی سیستم مدیریت با مشتریان با کیفیت و ارزان
روزانه تلفن های دریافتی زیادی دارید ؟
فرصت پاسخگویی به تلفن ها را ندارید ؟
می خواهید کیفیت خدمات به مشتری را بهبود ببخشید ؟
به دلیل تخصصی بودن کار خود هنوز شخص مورد نظر را پیدا نکرده اید ؟
ادامه مطلب ...
مدیریت ارتباط با مشتری واژه ای گمشده در بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری واژه ای گمشده در بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری یک بسته نرم افزاری که بتوان آن را خرید و آن را بر روی کامپیوتر نصب کرد نیست .
مدیریت ارتباط با مشتری یک پایگاه داده و یا یک مرکز تلفن یا یک وب سایت ، یک برنامه برای ایجاد وفاداری و برنامه خدمات مشتری و یا یک برنامه برای جلب مشتری و رسیدن به کسب سود نیست . مدیریت ارتباط با مشتری یک فلسفه تمام عیار می باشد .
مدیریت ارتباط با مشتری به یک اجرای قوی ، مدیریت پروژه صحیح و فناوری نیاز دارد .
مشتری مداری نظامی است که اگر در شرکت ها رویکرد مشتری مداری حاکم نباشد ، بسیاری از شرکت ها نمی توانند خودشان را با نظام مشتری مداری منطبق کنند .
مدیریت ارتباط مشتری صرفاً امری پرهزینه می باشد ، چون بایستی هزینه های نرم افزار و سخت افزار و هزینه های دیگری نیز تامین شود و این سرمایه گذاری صرفا برای سرمایه گذارانی که کالایی را بسیار ارزان می فروشند و یا مشتریان تنها یک بار در عمر خود از آن استفاده می کنند ، چندان مقرون به صرفه نیست .
پس مشتری مداری برای چه افرادی مقرون به صرفه می باشد ؟
در بازاریابی صنعتی یا تجاری ، مشتری مداری بیشترین اثر را دارد . آنهایی که حجم زیادی از اطلاعات را در اختیار دارند مثل بانک ها و بیمه ها . در کل شرکت هایی که دارای حجم بسیار زیادی از پایگاه های داده های جامعی از مشتریان می باشند .
شرکت کامپیوتری دل، چگونه پایگاه داده مشتریان خود را ایجاد می کند ؟
شرکت دل از فروش لپ تاپ های خود به مشتریان ، لیستی از اطلاعات مشتریان خود را جمع آوری می کند ، تا از این اطلاعات در معرفی محصولات جدید خود به مشتریان استفاده کند .این شرکت می تواند ارسال کوپن ، کاتالوگ ، بروشور ، سایر تسهیلات مناسب را برای مشتریان خود ارسال نماید .
نمونه ای از مشتری مداری خوب را نام ببرید.
2020 مخابرات . چون در هفت روز هفته و ایام تعطیل ، پاسخگو و رفع مشکل اینترنت مشتریان خود می باشد . حتی می توان با یک تلفن حجم اینترنت خو را شارژ کرد.
نمونه دیگری از مشتری مداری ضعیف را نام ببرید.
در یک روز سرد زمستانی ، که مدرسه به دلیل سرما تعطیل می باشد ، مدرسه به دلیل عدم استفاده از فناوری مثل اس ام اس ، نتوانسته این موضوع را به اطلاع اولیای دانش اموزان برساند و آنها مسافت زیادی را طی کردند و به مدرسه ریبدند و متوجه شدند مدرسه تعطیل می باشد.
Google.com/+QazvinTakhfif
Gmail:qazvinonline24@gmail.com
ابتکار جالب همراه اول در مدیریت ارتباط با مشتری
شرکت تلفن همراه اول به تازگی دست به ابتکار جالبی در دستیابی به رضایت مشتریان سیم کارت های خود نموده است .
ادامه مطلب ...
شستن موتور ماشین خوب یا بد
استعلام بیمه نامه خودرو از طریق اینترنت :
از سایت زیر استعلام گرفتم برای ماشین اکبر آقا و درست بود . شهریور 1400
https://www.azki.com
تعویض روغن پژو در تیر 1399
عصر روز دوشنبه 16 تیر ماه در یک روز تابستانی و گرم و ترافیک سنگین به تعویض روغنی رفتم . روغن پیشتاز ، فیلتر روغن ، هوا ، کابین و فیلتر سوخت را تعویض کردم . چیزی نزدیک به 30 دقیقه طول کشید . فیلتر سوخت که واقعا کثیف بود و فیلتر کابین یا همان فیلتر کولر هم کثیف بود . فیلتر روغن و هوا هم که هر بار می روم تعویض روغنی عوض می کنم . جمعا 190 هزار تومان هزینه تعویض روغن پژو شد . آخرین باری که مراجعه کردم اول آبان 1398 بود . هشت ماه و نیم بود که روغن تعویض نکرده بودم اما کیلومتر ماشین از 5000 نگذشته بود .
تعویض منجید اگزوز 405
تیر 1399 منجید اگزوز پاره شده بود و اگزوز افتاد زمین . مراجعه کردم اگزوز سازی و برایم منجید را تعویض کرد . 20 هزار تومان دستمزد گرفت. تیر 1400 مجددا منجید پاره شد و 3 عدد منجید خریدم 18000 و 20 دادم برای نصبش .
آنچه باید برای خودرو در هوای سرد زمستان بدانیم ؟ بهمن 1398
1- داشتن ضد یخ در رادیاتور ماشین- ضدیخ نباید فاسد شده باشد .
2-سالم بودن باطری و جلوگیری از یخ زدن باطری خودرو - استفاده از پشم شیشه برای گرم نگه داشتن باطری یا استفاده از باطری گرم کن
3-روغن ماشین بهتر است رقیق باشد تا یخ و سفت نشود . روغن 30 برای زمستان خوب است . روغن 40 غلیظ بوده و سرما موجب می شود روغن مثل گریس سفت شده و روغنکاری ماشین به خوبی انجام نمی شود .
وقتی که ماشین را می فروشیم چرا باید وکالت نامه تعویض پلاک بدهیم ؟ دی ماه 1398
سند وکالت کاری وسایل نقلیه چیست ؟ برای انجام کارهای ماشین مثل تعویض پلاک می باشد نه فروش خودرو .
بعد از گرفتن پول از خریدار ماشین باید تعویض پلاک صورت بگیرد .
ممکن است که که فروشنده نخواهد با خریدار به تعویض پلاک برود در آن ساعتی که خریدار می خواهد بنابراین باید با حضور در دفترخانه به خریدار وکالت بدهد که او به عنوان وکیل فروشنده برای تعویض پلاک اقدام کند . این وکالت فقط برای تعویض پلاک است نه فروش خودرو و خریدار نمی تواند خودرو را با وکالت تعویض پلاک به فروش برساند .
توصیه می کنم حتی المقدور فروشنده و خریدار برای تعویض پلاک ، باهم حضور داشته باشند . چون فروشنده باید مبلغ وکالت را که 61500 تومان است پرداخت کند .
برای وکالت مدارک : سند ماشین ، برگ سبز خودرو یا سند مالکیت خودرو ، بیمه نامه ، عوارض شهرداری ، مدارک هویتی مالک و خریدار نیاز است .
سند ماشین همان سند قطعی است که در دفترخانه ثبت شده است و دارای مهر برجسته است .
مدت 30 دقیقه صدور وکالت کاری زمان می برد .
وکالت تعویض پلاک دارای تاریخ انقضا می باشد که فروشنده در دفترخانه تعیین می کند .
پرداخت کارمزد دفترخانه بهتر است با کارت بانکی پرداخت شود تا شناسه و شماره پیگیری داشته باشد .
دفترخانه اسناد رسمی 59
02833688110
نشانه های سوختن واشر سر سیلندر کدامند ؟
جعبه فیوز پراید و راهنمای وظیفه هر فیوز در سیم کشی پراید
چرا وقتی دزدگیر پژو 405 را می زنم درب باز میشه و مجدد قفل میشه ؟آذر 1398
معمولا در فصل سرما پژو 405 برایش این اتفاق می افتد و راهش این است که با کلید سویچ درب را باز کنید . پس از چند دقیقه که موتور روشن شد و ماشین گرم شد مشکل حل می شود .
یکبار که برف کولاک کرده بود دزدگیر پژو را زدم ، درب باز نشد و مجبور شدم از در سمت شاگرد سوار شوم . بعد فهمیدم که باید با سویچ درب را باز می کردم .
تعویض ضدیخ پژو در آذر -1398- هواگیری رادیاتور پژو 405
به آقا رضا مراجعه کردم و ایشان ضدیخ اتوپلاس را ریخت داخل رادیاتور . حدود2.25 لیتر
1- ابتدا لوله خروجی هوای موتور را باز کرد .
2- شیلنگ اصلی موتور - سمت راست ، کنار دو تا پیچ تنظیم هوای رادیاتور - را باز کرد .
3-شیلنگ بخاری -سمت راست ، زیر برف پاک کن - را باز کرد .
4- آب را داخل رادیاتور ریخت تا از شیلنگ اصلی خارج شود .
5- دو عدد پیچ تنظیم هوا را باز کرد تا آب رادیاتور از آن خارج شود .
6-شیلنگ آب را داخل لوله بخاری کرد تا کثیفی آن خارج شود .
4 لیتر ضدیخ اتوپلاس خریدم 60 هزار تومان
فروشگاه پرس شیلنگ آتقی
خیابان همدان - جنب باسکول واحد
02833565391
شیلنگ رادیاتور پراید
12000
آذر 1398
ویژگی شیلنگ خوب چیست ؟
شیلنگ خوب از کنف در آن استفاده شده و به راحتی خم نمیشه و شل و ویل نیست .همچنین ضخامت شیلنگ معمولاً از 3 میل بیشتر است .البته این نظر من هست .
از کجا بفهمیم که باید شیلنگ را عوض کنیم ؟
وجود ترک روی شیلنگ و باد کردن قسمتی که ترموستات جلوی شیلنگ بسته میشه (در پژو) ، نشان دهنده خرابی شیلنگ است .
در پراید اگر شیلنگ ترک داشته باشه و ضدیخ جدید بریزید ممکن است بعد از چند روز ضد یخ از شیلنک خارج شود یا بخار شود .
باطری سعید فر - نمایندگی باطری صبا و آذر باطری
باطری پراید را تعویض کردم . وقتی بعداز ظهر خواستم ماشین را روشن کنم ، باطری توانایی روشن کردن ماشین را نداشت . بعد از 10 تا استارت ، با باطری سواری پژو با کابل ، باطری به باطری کردم و بلافاصله ماشین روشن شد . کیلومتر 184000
باطری پراید 295000 - آبان 1398
02833223033
فیلم آموزشی استپر جهت باز کردن و شستشو - تیر 1397
تعویض تیغه برف پاکن پژو 405
آموزش تصویری تعویض تیغه برف پاکن
لاستیک تیغه برف پاکن پاره شده بود و موقع بارندگی شیشه تمیز نمی شد . پس از تماس با فروشنده گان لوازم یدکی متوجه شدم که تیغه برف پاکن های فرانتک ، سولوس و جیتک هستند اما شرکت ام کوmco همان برف پاکنی هست که ایران خودرو روی شیشه ها می بنده . بالاخره خریدم 48000 تومان .
پژو گستر
02833565514
آبان 1398
نکاتی که در مورد برف پاکن و کار نکردن آپاش برف پاکن باید بدانید ....از سایت استادکار
تعویض شیلنگ رادیاتور و بخاری پژو405
شهریور 1398 از یدک خودرو 4 عدد شیلنگ خریدم برای پژو قیمتش شد 71000 . بردم رضا مکانیک گفت کیفیت شیلنگ خوب نیست برو پس بده و شیلنگ بهتر بخر. شیلنگ ها ضخیم نبود و نخ کمتری داشت و رضا مکانیک گفت خوب نیست .شیلنگ ها را پس دادم و پول خود را گرفتم .
رضا مکانیک زیر ماشین را نگاه کرد و گفت گردگیر دسته دنده باید عوض بشه و پاره شده است .
کمی روغن از درب سوپاپ چکیده بود که باید درست بشه .
کاسه نمد هم گفت روغن چکیده که باید عوض بشه .
نتیجه ای که من گرفتم از مغازه های شیلنگ فروشی یا پرس شیلنگ می توانید جنس به مراتب بهتری بخرید .مثل شیلنگ رادیاتور پراید .
واشر سر سیلندر چه زمانی می سوزد ؟شهریور 1398
برای حذف رمز کارت سوخت چیکار کنیم ؟
ترافیک هوشمند الیت -پارک خودرو
برای اطلاع از مانده اعتبار شماره پلاک خودرو را به شماره 20004842 ارسال کنید
نشانی امور مشترکین الیت :
چهارراه ولیعصر ابتدای بلوار خرمشهر - سازمان اتوبوسرانی قزوین - شرکت ترافیک هوشمند الیت
تلفن امور مشترکین :02833238865
www.Eliteit.ir
تلگرام:
09028001901
ماشن استارت نمی زند و روشن نمی شود ؟تیر 1398
وقتی کلید استارت را می زدم ، ماشین کمی زور می زد و بعد روشن می شد . انگار که یه چیزی مثل میل لنگ نمی چرخه.بعد از چند ثانیه که استارت می زدم ، ماشین روشن می شد . باطری سازی رفتم - تیر 1398 - با دستگاهی باطری را چک کرد که نشان می داد 14 یعنی باطری سالم است .
استارت را باز کرد و یه صفحه که روی آن ذغال داشت را تعویض کرد چون ذغال ها سر جایش لق می زد و دوباره ذغال گذاشت و روی آرمیچر نقاطی که کنده شده بود را لحیم کرد و استارت را بست سر جایش .70 هزار تومان هزینه داشت .نکته ای که من یاد گرفتم این بود که ذغال های استارت بعد از مدتی تمام می شود و باید ذغال جدید گذاشت .ذغال مصرفی می باشد .
اصلی ترین بخش استارت آرمیچر و ذغالش هست .آرمیچر خوب سالها کار می کند .
همچنین اگر چراغ های ماشین را روشن کنید و کار کنند معلوم می شود که دینام و باطری سالم است .باطری اگر سالم نباشد چراغ ها روشن نمی شود .
ترمز جلوی پراید خوب ترمز نمی گرفت ؟اردیبهشت 1398
مدتی بود وقتی ترمز می زدم پراید دیر وا می ایستاد .شاید دو سال بود لنت جلو عوض نکرده بودم.بالاخره یکی تیکت تبلیغاتی درب منزل بود که نوشته بود فروش انواع لنت با تعویض رایگان . به مغازه مراجعه کردم و لنت فرانک خریدم 90 هزار تومان .رایگان تعویض کرد برایم.ترمز هام خوب شد و بهتر از قبل می گیرد .
لنت های ایرانی و ترک و چینی هم بود. فروشنده گفت لنده من کره هست . بسته سیاه و قرمز داشت .
برای نصب لنت به ماشین شویی طهرون در تقاطع بلوار معلم و کانال مراجعه کردم . یک ربع زمان نیاز دارد .
02833667836
قزوین - خیابان شهید بابایی مقابل پارک الغدیر
نتیجه : الان بعد از یک ماه ترمز ماشین بهتر شده و خوب نگه می دارد اما منی صدا می کند .
وقتی که کلاچ ماشین شل شد و خلاص کرد ، چیکار کردم ؟فروردین 1398
داشتم رانندگی می کردم که صدایی از زیر فرمان اومد . تق. کلاچ گرفتم دنده عوض کنم دیدم کلاچ شل و ویل شده . وایستادم کنار خیابان و خواستم دوباره حرکت کنم که متوجه شدم کلاچ کاملا خلاص شده و سفت نیست و نمیشه دنده عوض کرد . کاپوت را بالا زدم و سیم کلاچ را نگاه کردم دیدم بریده نشده . کمی سیم کلاچ را سفت کردم اما تاثیری نداشت . انگار از جای دیگری قطع شده بود یا بریده شده بود . خلاصه شماره موبایل آقا رضا - مکانیک - را نداشتم چون گوشی خود را عوض کرده بودم . به گوگل کانتکت هام رفتم . خوشبختانه اونجا داشتم شماره موبایلش را . بالاخره تماس گرفتم و آمد با سیم کلاچ . بعد از یک ربع که تلاش کرد بالاخره درست شد . کلاچ هم نرمتر شده بود مثل پژو . آقا رضا گفت که باید به فکر تعویض صفحه کلاچ باشید . چون صفحه ندارد و سیم کلاچ تا آخر سفت شده . گفت کلاچ کیت بگیرم و بیام برای تعویض .
وقتی که در زمستان به خصوص پراید کاربراتوری روشن نمی شود چیکار کنم ؟زمستان 1398
بهتره از اتر استفاده کنید . من استفاده نکردم اما باید مفید باشه . چون بنزین نیاز داره زود تبخیر بشه و اتر این کار را انجام میده .در واقع اتر به زود تبخیر شدن بنزین کمک می کنه .
بهتره باطری جاش گرم باشه . در بعضی کشورها باطری را به یک منبع برق که کار هیتر را انجام میده وصل میکنند .
از کدام لوازم فروش لوازم پراید خریدم ؟زمستان 1397
لوازم فروش فرهاد در بلوار خاکی-سر سراهی مدرسه مسعود پرویز قدیم-سر کوچه شادی
وقتی که در داخل ماشین ضد یخ دیدم چیکار کنم ؟
به باطری سازی مراجعه کردم و گفت از رادیاتور بخاری هست .
رادیاتور کوشش خریدم و باطری ساز - مطهری - تعویض کرد . با این کار گرمای بخاری ماشین هم به مراتب بیشتر شد و خیلی خوب شد .
رادایتور را خریدم 45000 تومان و دستمزد 65 هزار گرفت .
به کدام باطری سازی مراجعه کنم ؟
باطری سازی مطهری مقابل چهارصد دستگاه
02833778514
وقتی که از داخل موتور دینام صدا می داد چیکار کنم ؟
تعویض بلبرینگ دینام مدل 6302- دی ماه 1397
حدود یک ماهی بود که از داخل موتور صدایی می آمد که انگار داری چاقو تیز می کنی . خودم گفتم باید از تسمه ها باشه اما باطری ساز گفت از دینام هست . به باطری سازی رفتم و گفت بلبرینگ دینام خرابه .
خلاصه دینام را باز کردیم و دیدیم بلبرینگ صدا می دهد و یک عدد بلبرینگ 6302 که نوشته بود duff و german technology خریدم 14000 تومان و اوستا بست و 25000 دستمزد گرفت و صدا قطع شد .اوستا کمی هم گریس نسوز داخل بلبرینگ زد .
از اوستا پرسیدم اگر دینام خراب می شد چه اتفاقی می افتاد؟ گفت تسمه دینام پاره می شد .
وقتی که درب سمت شاگرد در پراید باز نمی شود چیکار کنم ؟
تعویض پمپ درباز کن سمت شاگرد پراید-آذر 1397
چند روزی بود که در آذر 97 ، درب سمت عقب باز نمی شد و زبانه قفل به پایین رفته بود و با زور دست زبانه بالا نمی آمد . بالاخره به میدان میرعماد رفتم و اوستا رودری پراید را باز کرد و پیچ های دستگیره را هم باز کرد تا توانست در را باز کند و دیدم که یه تکه از پلاستیک پمپ شکسته شده و کمی آب داخل پمپ رفته بود . قسمت هیدرولیک پمپ سالم بود اما قسمت برقی آن خرای شده بود .
پمپ دیگری اوستا انداخت و مشکل حل شد . مبلغ 30 هزار تومان با دستمزد شد .
تعویض موتور بالابر شیشه سمت شاگرد پراید
روز شنبه 30 تیر 1397 بالابر پراید تعویض کردم.
قیمت 70000 هزار تومان
دستمزد 30000
02833669189
باطری سازی آیت
نحوه آزمایش سیستم تعلیق و سرمایش و فن و ترموستات و منبع انبساط پراید
شستن موتور باعث پاک شدن روغن و گردو خاک از روی بدنه موتور شده و به عمر موتور و کیفیت کارایی آن تاثیر می گذارد.
ادامه مطلب ...