دنیای تجارت الکترونیک

دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک
دنیای تجارت الکترونیک

دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک

نکات قابل توجه در بازاریابی به روش تلفن

نکات قابل توجه در استراتژی استفاده از تلفن برای بازاریابی و تبلیغات الکترونیکی و مشتری مداری:

بسیاری از شرکت ها و موسساتی که دارای خدمات و کالایی برای فروش می باشند ، به وسیله تلفن ثابت با مشتریان احتمالی خود تماس گرفته و محصول و خدمات خود را به آنها معرفی می کنند . به عنوان مثال : از آموزشگاهی با من تماس گرفتند و شرکت در کلاس های کنکور ارشد را پیشنهاد کردند و من نیز گفتم فعلاً تمایلی به ادامه تحصیل ندارم . این شیوه بازاریابی نیز جدیداً متداول شده است ولی نکته ای که وجود دارد آنست که بسیاری از مخاطبین دوست ندارند به تلفن موبایل آنها تماس گرفته شود و دوست دارند از روش های دیگری که قطعاً تلفن نمی باشد از خدمات موسسات آگاهی گردند که روزنامه و اینترنت یکی از آنهاست .

تحمیل و اصرار در فروش :

نکته دیگر اصرار و پافشاری بازاریاب ها برای خرید محصول می باشد که سعی دارند حتماً کالای خود را به مخاطب به فروش برسانند و یا در یک تاریخ دیگر می خواهند با تلفن مجدد موضوع را پیگیری نمایند که این روش خوشایند و کارآمدی برای مخاطبین نمی باشد . از طرفی دیگر خدمات پشتیبانی از محصول نیز در ابهام بوده و بازاریاب به آن اشاره ای نمی کند که در صورت بروز مشکل با کجا و با چه شماره ای باید تماس بگیرد .

بسیاری از بازاریاب ها از این جمله نیز استفاده می کنند : همین الان یا ده دقیقه  فرصت دارید تا از پیشنهادی که به شما شده خریداری نمایید و بعد از اینکه مشتری قانع نشد بلافاصله خداحافظی می کنند . برای مشتری مهم است که محصول و خدماتی را که می خواهد برای آن پول بپردازد ابتدا ببیند و بعد بخرد .

وقت شناسی :

در بازاریابی تلفنی باید به زمان نیز توجه کرد و صبح زود یا ظهر و آخر شب یا به طور کل بی موقع تلفن نکرد .

هزینه :

هزینه مکالمه در بازاریابی تلفنی برای شرکت ها ، تا حدودی بالاتر از سایر روش های بازاریابی می باشد.

ادب و احترام :

رعایت ادب و گفتن سلام و معرفی کردن شخص بازاریاب و معرفی محصولات و خدماتی که می خواهد معرفی کند و در نهایت خداحافظی مهم و ضروری است برای مدیریت ارتباط با مشتری .

اصالت در بازاریابی :

در بازاریابی تلفنی بایستی آدرس محل و حتی الا امکان وب سایت بازاریاب وجود داشته باشد تا مخاطب با مراجعه به آنها از هویت آن مطلع شده و اطمینان خاطر پیدا کند.

خدمات پس از فروش :

یک سازمان و فروشنده خدمات حتماً شماره تلفن های تماس را قید می کند و شماره ویژه یا تلفن همراه برای زمان غیر ساعت کاری مشخص می نماید تا بدین سبب اعتماد و ارائه  خدمات خود را بالا ببرد. برای بسیاری از افراد که با شماره تلفن شرکتی تماس می گیرند و کسی پاسخگو نمی باشد یا خط اشکال می باشد ، یک امتیاز منفی خواهد بود .

Google.com/+QazvinTakhfif                

www.itsupporter.ir

بازاریابی الکترونیکی بازاریابی تلفنی استراتژی تلفنی بازاریابی دیجیتالی
کمال یکشنبه 6 مهر‌ماه سال 1393 ساعت 04:03 ب.ظ
0 نظر

بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آن لاین

امروزه در دنیای  بازاریابی جدید و نوین  مفهومی به وجود آمده است تحت عنوان بازاریابی آن لاین یا Onlin Marketing

این بازاریابی بر روی اینترنت و وسایل الکترونیکی مثل موبایل تمرکز داشته و فصل جدیدی در دنیای بازاریابی است .ولی اما به چه کسی می گویند بازاریاب آن لاین  

ادامه مطلب ...
بازار الکترونیکی بازاریابی الکترونیکی بازاریابی هدفمند مهارت های بازاریاب تخصص های بازاریاب
کمال سه‌شنبه 4 شهریور‌ماه سال 1393 ساعت 07:00 ب.ظ
0 نظر

تدریس و آموزش خصوصی ، مشاوره ، پشتیبانی کامپیوتر ، شبکه و اینترنت

آموزش خصوصی  نحوه کار با کامپیوتر ،

نحوه کار با اسکنر و پرینتر ،

نصب و راه اندازی ویندوز برای کامپیوتر خانگی و لپ تاپ ،

نصب درایورهای شبکه وایرلس  انواع مدل های لپ تاپ ،

معرفی و مونتاژ سخت افزار کامپیوتر ،

آموزش کارگاه شبکه های کامپیوتر ، و مهارت های هفت گانه ICDL ،

نحوه استفاده از سرویس جی میل و یاهو و شبکه اجتماعی لینک دین و سرویس های گوگل مثل گوگل وب مستر و گوگل آنالیتیکس و گوگل گروپ را از ما فرا بگیرید .

کارگاه بازاریابی و معرفی کالا و خدمات به شبکه اجتماعی اینستاگرام


ادامه مطلب ...
آموزش آموزش شبکه تدریس خصوصی تدریس خصوصی شبکه تدریس مونتاژ کامپیوتر مشاوره تلفنی مشاوره آن لاین qazvinbrand ghazvinbrand pdfsab.ir
کمال چهارشنبه 1 مرداد‌ماه سال 1393 ساعت 05:40 ق.ظ
3 نظر

نمونه سوالات درس تاریخ تحلیلی اسلام کتاب سید جعفر شهیدی

سوالات تاریخ تحلیلی اسلام

نام کتاب : تاریخ تحلیلی اسلام   - شهید جعفری

استاد : عباس مجد آرا  

ادامه مطلب ...
سوالات امتحانی تاریخ تحلیلی اسلام عباس مجد آرا سوال تاریخ تیر 1393
کمال سه‌شنبه 27 خرداد‌ماه سال 1393 ساعت 08:13 ق.ظ
1 نظر