دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک

دنیای تجارت الکترونیک

فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک

راهنمای عیب یابی در کامپیوتر و لپ تاپ ها

موضوع مقاله : راهنمایی در خصوص عیب یابی در کامپیوتر و لپ تاپ ها

نوع مقاله : آموزشی

کاربرد مقاله : برای افرادی که می خواهند ایراد و مشکل کامپیوتر خودشان را بدانند و رفع نمایند

تاریخ انتشار : آذر ماه 1393

راهنمای عیب یابی در کامپیوتر و لپ تاپ ها

سوالات بخش سیستم عامل ویندوز اکس پی و سون و 8

در این صفحه می توانید جواب مهمترین سوالات کامپیوتری خود را پیدا کنید . چنانچه سوالا ت خود را در این فهرست پیدا نکردید می توانید با مدیر سایت تماس گرفته و به صورت شفاهی بپرسید .

سوال 1 : وقتی کامپیوتر را روشن می کنم ، یک صفحه مشکی می آید و پیغام لطفا برای ادامه کلید F1 را فشار دهید نمایش داده می شود ؟

این پیغام زمانی نمایش داده می شود که ساعت و تاریخ بایوس کامپیوتر تنظیم نیست و باید با ورود به بایوس یا محیط setup آن را تنظیم نمایید . ورود به محیط Setup در کامپیوتر با فشردن کلید Delete و در لپ تاپ معمولاً با کلید F2 صورت می گیرد . اگر ساعت را تنظیم کردید اما بعد از چند روز دوباره مشکل به وجود آمد ، باتری مادربورد را با باتری سالم تعویض کنید.

سوال 2 : زمانی که کامپیوتر را روشن می کنم ، کامپیوتر وارد ویندوز نمی شود و یک اشاره گر چشمک زن در صفحه مشکی نمایش داده می شود ؟

ویندوز اصطلاحاً خراب crash ,miss شده است و بوت نمی شود و بایستی ویندوز از دوباره نصب شود . در بعضی موارد ممکن است ترتیب بوت ویندوز تغییر کرده باشد برای این منظور در محیط بایوس بررسی کنید که ، ترتیب بوت کامپیوتر ، حتما ابتدا یا دوم بر روی هارد دیسک قرار گرفته باشد .

سوال 3 : آیا می توان در کنار ویندوز اکس پی ، ویندوز سون را نیز داشت ؟

بله می شود . ابتدا باید ویندوز اکس پی بر روی درایو سی ، نصب شود ، آنگاه ویندوز سون بر روی درایو دی نصب شود . همچنین در کامپیوتری که دارای ویندوز 7 می باشد می توان ویندوز 8 را نیز نصب کرد اما باید به صورت ترتیب کوچک به بزرگ یعنی اول 7 بعد 8 .

سوال 4 : زمانی که به محیط ویندوز اکس پی یا سون وارد می شوم ، بر روی ادمین یا نام دیگری که خودم گذاشتم کلیک می کنم تا وارد ویندوز شوم ، از دوباره همان پیغام می آید و نمی توانم به ویندوز وارد شوم؟

فایل های مهم ویندوز خراب یا ویروسی شده اند و باید ویندوز را از دوباره نصب کنید.

سوال 5 : من مقدار زیادی فایل بر روی دسک تاپ و مای داکیومنت دارم و حالا نمی توانم به ویندوز وارد شوم تا آنها را بردارم ؟

بایستی به کمک سی دی های بوت از طریق داس وارد سیستم شوید و با دستورات داس فایل ها را از دسک تاپ کپی کنید به درایو دیگر.

سوال 6 : من رمز ورود به ویندوز را فراموش کرده ام ؟

بایستی با نرم افزار ای ار دی ، رمز ویندوز را بر دارید .

سوال 7 : زمانی که می خواهم ویندوز نصب کنم ، وقتی پیغام لطفا برای برای ادامه بوت کلیدی را فشار دهید ، را می زنم ، بی تاثیر بوده و نمی توانم وارد محیط نصب ویندوز شوم ؟

سی دی رام یا سی دی معیوب می باشد . سی دی دیگری را امتحان کنید اگر نشد ، سی دی رام دیگری را امتحان کنید .

سوال 8 : در محیط ویندوز اکس پی ، سرعت عملکرد نرم افزارها نسبت به قبل کندتر شده و برنامه ها دیر باز می شوند ؟

اگر ظرفیت درایو سیستم عامل که معمولا سی می باشد ، پر نمی باشد ، احتمال زیاد سیستم عامل دارای تروجان و ویروس بوده و یا نصب بازی بر روی ویندوز موجب خرابی سیستم عامل شده است . برای حل این مشکل بهترین کار اسکن درایو ها با آنتی ویروس می باشد اگر جواب نداد ، فرمت کلیه درایو ها و نصب مجدد ویندوز باید انجام گردد .

سوال 9 : بر روی ویندوز اکس پی یا سون نمی توانم برنامه نصب کنم ؟

اول حتما بایستی در محیط ادمینی استریتور باشید و دوما باید به همخوانی نرم افزار با سیستم عامل توجه نمایید .

سوال 10 : وقتی که می خواهم کامپیوتر را خاموش کنم ، خاموش نمی شود ؟

بایستی درایور کارت گرافیک نصب باشد . اگر نصب هست ، ویندوز خراب شده است .

سوال 11 : زمانی که وارد ویندوز می شود ، پیغامی مبنی بر آپدیت ویندوز یا گرفتن شماره سریال می آید ؟

ویندوز باید آپدیت شود یا بایستی شماره لایسنس را وارد کنیم . معمولا زمانی که ویندوز ها فاقد شماره لایسنس باشند بعد از 30 روز این پیغام ظاهر می شود . اگر اکتیویت کنیم درست می شود.

سوال 12 : آنتی ویروس نود 32 را نصب کرده ام ولی آپدیت نمی شود ؟

بایستی از سایت های اینترنتی ، شماره سریال و رمز جدیدترین آپدیت آنتی ویروس را بگیرید ، و در قسمت آپدیت آنتی ویروس قرار دهید . آنگاه گزینه آپدیت را بزنید .

سوال 13 : زمانی که ویدئو پروژکتور را به لپ تاپ وصل می کنم ، تصویری ظاهر نمی شود بر روی پرده نمایش ؟

بایستی با کلید های ترکیبی Fn+(F5 or F7) و انتخاب گزینه Duplicat را کلیک نمایید.

در ویندوز 8 می توان با فشردن کلید ویندوز با p این کار را انجام داد .

سوال 14 : فایل وردی که شامل تعداد زیادی فرمول می باشد را می خواهم تبدیل به پی دی اف کنم ، فرمول ها به شکل صحیح در فایل پی دی اف نشان داده نمی شود . چه کار کنم تا این مشکل پیش نیاید و بتوانم پایان نامه خود را بدون ایراد تحویل استاد دهم؟

نسخه برنامه تبدیل ورد به پی دی افی که استفاده می کنید کامل نیست . باید از نسخه شماره هشتdopdf-full.exe استفاده کنید . ولی قبل از آن باید دات نت شماره چهار بر روی ویندوز نصب باشد .

سوال 15 : نمی توانم ویندوز سون را بر روی درایو سی نصب کنم و پیغام خطا می دهد . چندین دی وی دی سون را نیز آزمایش کردم ولی باز پیغام خطا می دهد ؟

بر روی درایو دیگری مثلاً درایو دی آزمایش کنید . بهتر است درایوی که گزینه System داشته باشد نه گزینه logical را انتخاب کنید.

سوال 16 : پرینتر من کمرنگ پرینت می گیرد ، تونر را هم عوض کردم ؟

دو علت دارد : یا هیتر پرینتر درست عمل نمی کند و یا خوب داغ نمی شود یا کیفیت مواد شارژ تونر مرغوب نیست . ولی اگر تونر پرینتر خود را به هر دستگاه دیگری نصب می کنید و کیفیت چاپ خوبی نمی بینید ، قطعاً تونر است .

سئوال 17 : بر روی فلش مموری فایل پیان نامه و پروژه خود را ذخیره کردم و زمانی که به کامپیوتر دانشگاه زدم ، هیچ فایلی را پیدا نمی کنم و نمی دانم فایل های خودم چه اتفاقی افتاده است ؟

به احتمال قوی کامپیوتر ویروسی بوده و فایل های شما مخفی و هیدن شده اند . در این مواقع پیشنهاد می گردد یک نسخه از فایل های خود را بر روی جی میل ذخیره کنید تا در مواقع لزوم دانلود کرده و دوباره استفاده کنید .

سوال 18: آیا می توان بر روی گوشی موبایل بر روی عکس ها ویرایش کرد یا تصویر متعارف ساخت ؟ آیا شرکت ادوب نرم افزاری برای موبایل ها مانند فتوشاپ ساخته است ؟

بله به تازگی در اکتبر 2014 شرکت ادوب که در لوس آنجلس آمریکا قرار دارد ، از نرم افزار فتوشاپ نسخه موبایل خود با نام Adobe Clip پرده برداشت . در حقیقت Adobe Clip یک اپلیکیشن موبایلی می باشد . حدود 6000 نفر برای آزمایش این نرم افزار یا اپلیکیشن دور هم جمع شده بودند . این نرم افزار می توانید هر کجا باشید فیلم و عکس بگیرید و بر روی آنها ویرایش مثل تغییر رنگ فیلم و عکس را انجام دهید . تا کنون نمی شد عکس با رزولوشن فول را بر روی گوشی موبایل دید ، اما اکنون امکان پذیر شده است .

امکانات دیگر این نرم افزار عبارت اند از : افزودن مه و غبار به عکس و ایده جالب دیگری که به عکاسان این امکان را می دهد که اگر عکاس به هر دلیلی نتواند یک عکس را در زمان خاص خود بگیرد یا ثبت نماید ، نرم افزار می تواند بفهمد که یک تصویر در زمان زودتر یا دیرتر گرفته شدنش چگونه می توانسته به نظر بیاید . نرم افزار این کار را با مطابقت دادن مکان جغرافیایی مکان عکس با دیتابیسی سابقه وضعیت 400 نقطه نوری در جهان پیدا می کند .

سوال 19: مالیات بر وضع استفاده از اینترنت چیست ؟

یعنی ISP ها در ازای مصرف مشخصی از اینترنت باید مالیات بپردازند . مثلاً در مجارستان قانونی وضع شده است که آی اس پی ها در ازای مصرف هر گیگ اینترنت رقم 62 سنت مالیات بپردازند .

سوال 20: آیا گوگل در زمینه سرطان پروژه ای داشته است ؟

بله . گوگل دارد وارد عرصه نبرد با سرطان می شود . واحدی از گوگل به نام گوگل اگز که مسئول پروژه اتوموبیل خودران این شرکت است ، می خواهد نانو ذرات یا نانو پارتیکل هایی تولید کند که بشه با تزریق آنها به جریان خون سرطان را زودتر تشخیص داد . این ذرات دارای بارمغناطیسی خودشان را به پروتین و قندهایی که سلول های سرطانی آزاد می کنند می چسبانند و اطلاعاتشون را به یک دستگاه ردگیر که فرد می پوشد می فرستند .

سوال 21: کامپیوتر شخصی ام کند شده و دیر برنامه هایی مثل آفیس و فتوشاپ را باز می کند ؟

بررسی کنید که فضای درایو سیستم عامل که معمولاً درایو سی می باشد ، پر نباشد . همچنین به شاخه Temp در ویندوز خود بروید و فایل هایی که قابل پاک شدن هستند را پاک کنید و از سطل زباله نیز حذف نمایید . همچنین یکبار کامپیوتر را Restart کرده و کلید F5 را بزنید و با Safe mod ویندوز را بالا بیاورید . آنگاه دوباره Restart کرده و بگذارید ویندوز خودش بالا بیاید . اگر درست انجام دهید و ویندوز ویروسی نباشد ، قطعاً کامپیوتر دیگر کند نخواهد بود .

سوال 22 : من در فلش مموری خود ، تعداد زیادی فایل دارم ولی زمانی که به کامپیوتر وصل می کنم ، هیچ کدام از فایل های خود را نمی بینم و پیدا نمی کنم ؟

فلش یا کامپیوتر ویروسی شده و بایستی اسکن نمایید . اگر اسکن کردن فلش جواب نداد ، باید به Mycomputer بروید و از منوی tools به folder option بروید و آنگاه تب view و تیک های show hidden files و hide extension وhide protected را پر نمایید . با این کار فایل های شما نمایش داده می شوند.

سوال 23 : پرینتر کامپیوتر من ، نوشته ها و متون را کمرنگ پرینت می گیرد ؟

دولیل می تواند داشته باشد : تونر و هیتر پرینتر . بهتر است تونر پرینتر دیگری که در دستگاه دیگری خوب کار می کند را به این پرینتر آزمایش کنید اگر خوب بود که تونر شما بی کیفیت می باشد و خوب شارژ نشده است و یا مواد شارژی نامرغوب است ولی اگر با تعویض تونر خوب تغییری نکرد ، هیتر پرینتر نیاز به سرویس دارد چون خوب نمی تواند داغ شود تا تونر را بر روی کاغذ چاپ نماید.

سوال 24 : کامپیوتر من خیلی کند شده در حالی مشخصات سخت افزاری خوبی دارد و تازه خریداری کردم ؟

اگر آنتی ویروس خوب و به روز شده بر روی کامپیوتر نصب کرده اید ، یکبار تمامی درایو ها را اسکن کنید و آنگاه به درایو c رفته و شاخه windows بروید ، بعد شاخه temp رفته و کلیه فایل های موقت که پسوند tmp دارند را حذف کنید.

سوال 25 : ویکی پدیا چیست ؟ از چه سالی شروع به کار کرده است ؟ بنیانگذار آن کیست ؟

ویکی پدیا حکم یک سندی است که افراد می توانند درستی دانسته ها و اطلاعات خود را اثبات کنند . امروزه ویکی پدیا با چالش های فنی و حقوقی مواجه است . ویکی پدیا دانشنامه است که از سال 1994 کار خود را شروع کرده است . این دانشنامه اسم خود را از یک اتوبوس به نام ویکی ویکی wiki- wiki در پایتخت هاوایی می باشد . ویکی پدیا شامل چهار و نیم میلیون مقاله می باشد و از این نظر حجم ترین دانشنامه موجود به حساب می آید .

سوال 26 : شبکه ادهاک و سلولی چیست ؟

شبکه های ادهاک شامل یک مجموعه ای از گره های توزیع شده اند که با همدیگر به طور بی سیم ارتباط دارند .

شبکه های بدون سیم به دو دسته شبکه های با زیر ساخت مثل شبکه های سلولی و شبکه های بدون زیر ساخت مثل شبکه ادهاک موبایل تقسیم می شوند .

سوال 27 : فایل های فلش مموری ام را اشتباهی پاک کردم و نمی توانم چطوری باید آن را بازگردانم یا ریکاوری کنم ؟

ابتدا یادآوری می کنم بازیابی اطلاعات ممکن است به صورت صددرصد انجام نشود ولی می تواند کمک کند به پیدا کردن فایل ها پاک شده شما .برای این منظور به یک نرم افزار بازیابی اطلاعات یا ریکاوری نیاز دارید . تنوع و تعداد این برنامه ها زیاد می باشد اما پیشنهاد می کنم برنامه Recovery My File v3.9 نسخه جدید را دانلود و شروع به بازیابی نمایید . حتما پس از نصب برنامه آن را کرک کنید تا بتوانید پس از بازیابی فایل ها ، روی هارد دیسک ذخیره کنید .

سوال 28 : وقتی لپ تاپ را روشن می کنم ، هیچ چیز نمایش داده نمی شود حتی گزینه های انگلیسی موقع تست قطعات ؟

یک کابل از مونیتور شخصی در منزل یا محل کار به پورت RGB (15پین معمولاً به رنگ آبی یا مشکی) در لپ تاپ وصل کنید تا ببینید تصویری بر روی مونیتور ظاهر می شود یا نه ؟ اگر تصویر ظاهر شد یعنی اینکه ال ای دی لپ تاپ به دلایلی قطع یا خراب می باشد ولی اگر بر روی مونیتور هم تصویری ظاهر نشد مادربورد لپ تاپ نیاز به بررسی و سرویس دارد ممکن است خراب شده باشد .

سوال 29 : من بر روی لپ تاپ خود که ویندوز 7 دارد برنامه SPSS 16 را نصب کردم ولی مثالی را که استادم به من داده و دارای واژ ه های فارسی هست را نمی توانم به فارسی ببینم و نمی دانم باید چه کاری انجام دهم ؟

اگر تمامی فونت های فارسی را بر روی ویندوز 7 نصب کرده اید و تنظیمات زبان را در ویندوز 7 تبدیل به Persian کرده اید باز نشد ، نسخه spss 16 در ویندوز 7 سازگار نیست و باید بر روی ویندوز اکس پی نصب کنید تا گزینه هایی که می خواهید فارسی شوند .

سوال 30 : برای افزایش بازدید از سایت چه اقدامی می توانم انجام دهم که تاثیر بیشتری بر روی ترافیک سایتم داشته باشه ؟

برای این منظور اقدامات زیادی مثل نوشتن محتویات جدید و بررسی کدهای نوشته شده و ... وجود دارد که هر یک متناوباً ممکن است تغییر کند . اما یک روش هست که به نظر دارای اهمیت و اعتبار بیشتری می باشد و گوگل پیشنهاد داده که چنانچه از سرویس تبلیغاتی این شرکت که Google Adwords هست و از آن به تبلیغات آن لاین نیز نام برده میشه استفاده کنید بازدید کننده بیشتری به سایت مراجعه می کنند . و جالبه بدونید که این سرویس رایگان نبوده و باید پول پرداخت کنید . استفاده از این شیوه موجب می شود که بازدید کننده بیشتری به سایت شما بیایند .

سوالات تحیل و آنالیز وب سایت ها و کلمات کلیدی در وب سایت ها

سوال 31 : باناس ریت ، بوناس ریت یا Bounce Rate در تحلیل سایت ها و وب لاگ ها به چه معناست ؟

بوناس ریت نشان می دهد که چه تعداد از مردم یا بازدیدکنندگان ، سایت شما را ترک کرده اند بدون آنکه قسمت ها و صفحات سایت شما را دیده باشند . این آمار به صورت درصدی نمایش داده می شود یعنی اگر بوناس ریت وب سایتی 80 باشد به معنی آن است که تعداد قابل توجهی بازدید کننده بدون آنکه از سایت شما به خوبی بازدید کرده باشند ، از سایت خارج شده اند .هر اندازه عدد بوناس ریت نزدیک به صفر باشد نشان از این دارد که کمتر بازدیدکننده ای از سایت خیلی زود خارج شده و به وب گردی در سایت پرداخته است و هر چه بوناس ریت نزدیک به 100 باشد معنی آن این است که بازدید کننده بدون اینکه بیشتر صفحات را دیده باشد از سایت خارج شده است .

سوال 32 : تایم اون ویزیت یا time on site در تحلیل سایت ها ، به چه معناست ؟

میانگین زمانی که هر بازدیدکننده در سایت شما حضور داشته یا وقت گذرانده است را نمایش می دهد . بدیهی است که هر چه قدر این زمان بیشتر باشد ، مثلاً 5 دقیقه باشد ، نشانگر توجه و اهمیت بازدیدکننده به سایت می باشد .و هر چه قدر این مقدار کمتر باشد یعنی بازدید کننده مدت زمان کمی در سایت حضور داشته است .

سوال 33 : منظور از اوریج پیج یا Average Pages چیست ؟

میانگین تعداد صفحاتی که در هر بخش یا Session دیده شده است را بیان می کند .

سوال 34 : منظور از visit چیست ؟

بیانگر نمایش کل تعداد بازدیدکنندگان از سایت می باشد و هر اندازه این عدد بالاتر باشد خوب است .

سوال 35 : منظور از استارت تاپاپ چیست ؟ چگونه می توان پی برد که ایده ناب هست یا خیر ؟ از کجا بدانیم که ایده مان می تواند موفق باشه یا خیر ؟ نیمی از کسب و کارهای جدید در چهارسال جدید ورشکست می شوند از کجا بدانیم که آیا موفق هستند یا خیر؟

به ایده ها و خلاقیت ها گفته می شود . خیلی ها ممکنه خیلی ایده داشته باشند اما این سوال هست که آیا ایده ها ناب یا کاربردی هستند خیر؟ آیا می توانند به تجارت تبدیل شوند ؟ برای این منظور سایتی طراحی شده به نام gopitch.co که از روش کراد سورسینگ استفاده می کند و بررسی می کنه که آیا ایده های مطرح شده ، پتانسیل آن را دارند که تبدیل به تجارت موفق شوند یا خیر ؟ در این سایت می توانید از نظرات دیگران استفاده کنید .

سوال 36 : کیس من سرو صدای زیاد دارد و طوری که صدای آن مزاحم اطرافیانم در اتاق کاری ام شده ؟

اصولاً سرو صدای کیس ناشی از عملکرد نامناسب فن سی پی یو ، فن پاور ، فن داخل کیس می باشد . در بسیاری از مواقع با بادگیری کیس توسط فوتک مشکل برطرف می شود . به دلیل وجود گردو غبار در داخل کیس ، کامپیوتر ها سرو صدا می افتند . در موارد دیگری نیز مادربوردها قوی می باشند برای همین فن روی سی پی یو با دور بیشتر می گردد و برای همین سر و صدای بسیار زیادی ایجاد می کند .

سوال 37 :من در اداره ای که هستم چندین روتر وایرلس لینک سیس نصب کردم اما باز هم در وصل شدن به اینترنت مشکل وجود دارد ؟

به احتمال زیاد کانال های روتر تنظیم نمی باشد . باید کانال های روتر ها را تنظیم کنید . توصیه می کنم روترهای در فاصله خیلی نزدیک به هم نصب نکنید و به آنتن آن ها توجه کنید .

سوال 38 : صفحه کلید من بعد از مدتی استفاده از کار می افته و هیچ کلیدی کار نمی کنه ؟

اگر از اون دسته از افرادی هستید که زیاد صفحه کلید خود را جابه جا می کنید مطمئن باشید که جابجایی و کشیده شدن کابل صفحه کلید باعث خرابی آن شده . صفحه کلید ها معمولا خیلی کم خراب می شوند و خیلی کم پیش می آید که از سازنده باشد .

سوال 39 : از چه خمیر سیلیکونی استفاده کنیم ؟ 880 بسته آبی رنگ -

نحوه باز کردن لپ تاپ لنوو

شماره تلفن راهنمای مشتریان :

2082 987 0939

ساعات تماس 18 الی 20

لطفا در ساعات دیگر تماس نگیرید .

پست الکترونیکی : qazvinonline24.@gmail.com

نشانی وب سایت : www.itsupporter.ir

سوالات خود را با ما در اینستاگرام در میان بگذارید .

qazvinbrand

چگونه پروپوزال را به تایید استاد برسانیم ؟

نکات مهم در نوشتن و تدوین پایان نامه ها برای دانشجویان دانشگاه آزاد